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“新年好，请问您办理什么业务”“您好，请提供一下您的身份证号”“您好，请问您需要查询几月份的档案”……2月18日，节后上班第一天，上午9时的银川市就业创业服务大厅人声鼎沸，前来办事、咨询的群众络绎不绝。
就业为民服务忙
记者在办理业务的10个综合受理、劳动保障事务代理窗口看到，工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，全身心投入到紧张繁忙的工作中。
“我考取了一级建造师证，看到职业技能提升补贴政策宣传后，抱着试试的心情来申请办理补贴业务，没想到办理流程这么顺畅。”银川市民胡强微笑着说，“学习技能还能领取1500元补贴，这样的就业惠民政策，就是好！”
银川市民白春芳一大早到银川市就业创业服务大厅窗口办理退休手续。“到了退休时间，正好赶上春节放假。这几天在家我天天扒着指头算时间，这不一上班我就赶忙来办理了相关退休手续。”窗口工作人员热情耐心服务，帮白春芳积极查阅个人档案，解决个人提交材料中的小问题，最终顺利办理了退休手续。“窗口工作人员个个都是微笑服务，真很赞！”白春芳说。
工作人员为群众办理各项业务
春节假期后上班第一天是各项业务办理高峰期，银川市就业与创业服务中心提前谋划，安排部署了节后上班业务办理窗口的各项工作，继续优化办事流程、创新便民举措，为广大市民群众提供更加便利、暖心、高效的服务。截至2月18日12时，服务窗口已办理失业待遇申领、技能提升补贴申领、灵活就业人员档案托管、灵活就业人员退休等30余件，接听、接待办事咨询50余人。（宁夏日报记者 马照刚）
来源：宁夏日报客户端（2024-02-18）
